التسويق هو مطلب حيوي لنمو الأعمال التجارية، والاستثمار في مهارات التسويق يتجاوز مجرد فكرة شراء أدوات تسويق، لن تكون هذه الأدوات فعالة إلا عندما يتلقى المسوقون التدريب على استخدامها بفعالية وفهم معنى التسويق جيدا قبل البدء.

ولذلك في هذا المقال، ستجد 10 مهارات تسويقية مهمة اليوم، لا بد أن تبدأ بتعلمها قبل بدء عملك التسويقي:

مهارات التسويق

في رحلتك لفهم معنى التسويق لا بد أن تتعرف إلى مهارات التسويق التي تؤهلك للدخول والعمل إلى عالم التسويق:

1. مهارات العلاقات الشخصية

على الرغم من أن الكثير من عمليات التسويق تتم عبر الإنترنت اليوم، لا يزال المسوقون يتفاعلون مع زملائهم في العمل أكثر من الانترنت. تحتاج إلى تدريب المسوقين على أسلوب التواصل والتعاون مع الأشحاص الآخرين. لأن الافتقار إلى العلاقات الشخصية المناسبة في عملك يمكن أن يؤدي إلى تجربة سيئة للجميع.

2. إنشاء المحتوى

أحد أهم عناصر التسويق هو إنشاء المحتوى، المحتوى التسويقي أمر لا بد منه في البيئة الرقمية اليوم، يستخدم المسوقون المحتوى بشكل ما في جميع قنوات ومنصات التسويق الرقمي. على سبيل المثال، يقول 84٪ من العملاء أنهم اقتنعوا بشراء منتج أو خدمة من خلال مشاهدة فيديو العلامة التجارية. ومع ذلك، تخطط 14٪ من الشركات لعدم استخدام أي مقاطع فيديو لعام 2021.

3. مهارات التسويق عبر الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي

ما إحدى فوائد استخدام النماذج لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ على مر السنين، أصبح التسويق عبر الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي واحد من أكثر المنصات شعبية للتفاعل. بصرف النظر عن التفاعل مع الأصدقاء، يتفاعل المستخدمون أيضًا مع الشركات. وبعض قنوات التواصل الاجتماعي الشائعة للشركات تعد مواقع للتسويق اليوم وهي:
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
انستغرام
بينتيريست
تويتر
ينكدين
سناب شات
تيك توك
وتتمتع القنوات المختلفة بخصائص ديموغرافية مختلفة للجمهور، سيتعين على عملك تحديد أفضل مواقع للتسويق وقنوات التواصل الاجتماعي للحصول على أفضل نتائج. بعد ذلك، يحتاج المسوقون إلى فهم كيفية التفاعل مع جمهورهم على كل منصة وكيفية الوصول إلى عملاء محليين اكثر.

4. مهارات الإعلان الرقمي

إذا كنت ترغب في تحقيق أحلامك والوصل إلى جمهورك، وزيادة إيراداتك، فأنت بحاجة إلى الإعلانات الرقمية. وتتضمن بعض منصات الإعلان الرقمي «جوجل/الفيس بوك/إنستجرام/تويتر/بنتريست/شبكات الإعلانات» ومع ذلك، تتطلب المنصات المختلفة استراتيجيات وتكتيكات مختلفة. خلاف ذلك، ستهدر ميزانيتك الإعلانية. لكل منصة إعلانية، يحتاج المسوقون إلى تعلم كيفية تعيين ميزانيتهم ​​واستهداف الجمهور المناسب وتتبع النتائج وإجراء الاختبارات وغيرها.

5. مهارات التسويق

سواء أكان تسويقا متصلًا أو غير متصل بالإنترنت، فإن إحدى المهام الرئيسية للمسوق هي التواصل، إذا كنت تسوق نشاطك التجاري عبر الإنترنت، فسيتعين عليك القيام بالتواصل لرعاية العملاء المحتملين، وبناء الروابط. أن تكون قادرًا على التفاعل مع الأشخاص الذين لديهم معرفة قليلة بعملك يتطلب مهارة كبيرة، لهذا السبب يتميز بعض المسوقين على غيرهم بنتائج أفضل.

6. إدارة الوقت والمشاريع

بعض جهات التسويق تقضي الكثير من الوقت لتحقيق القليل، لأن هناك دائمًا مشتتات في مكان العمل، ولكن إدارة الوقت والمشاريع تساعد جهات التسويق في الحصول على أفضل إنتاجية ممكنة من وقتهم. لإدارة وقتهم بفعالية، يمكن للمسوقين تعلم مهارات مثل«تحديد الأهداف- تتبع الأهداف – تقسيم الأهداف لفترات قصيرة – إنشاء تقارير حول المهام المنفذة» هذه المهارات بالإضافة إلى مهارات إدارة الوقت، تمكِّن المسوقين من التركيز على مهامهم اليومية. ويحسن من فرصهم في الوصول إلى أهدافهم قصيرة وطويلة المدى.

7. مهارات التسويق لمحركات البحث (SEO)

أصبحت Google ومحركات البحث الأخرى من اساسيات التسويق وجزءًا حيويًا من عملية بحث العملاء.لأن في الغلب يبحث العملاء المحتملون في الانترنت وعلى جوجل قبل أن يتخذوا قرارًا بشأن المنتج الذي سيشترونه. تتضمن مهارات التسويق لـ SEO البحث عن الكلمات الرئيسية، وتهيئة محركات البحث على الصفحة، وبناء الروابط، وما إلى ذلك. من خلال الاستثمار في هذه المهارات، ستزيد من أرباحك.

8. برامج إدارة علاقات العملاء

يضيع المسوقون الكثير من الوقت خلال الأسبوع للقيام بعمل يدوي متكرر، لحل هذه المشكلة، استثمرت العديد من الشركات في أدوات إدارة علاقات العملاء. كما يحتاج المسوقون إلى معرفة كيفية استخدام هذه الأدوات للحصول على الفوائد المثلى. لهذا السبب يحتاجون إلى تدريب على كيفية استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء. وبعد ذلك، سيتعلمون كيفية التفاعل بشكل أكثر فعالية مع العملاء المحتملين، وإعداد التنبيهات المهمة، والتعاون بشكل أفضل مع قسم المبيعات.

9. تحليلات الويب والتسويق

يحتاج المسوقون إلى التعامل بالكثير من الأرقام. وتتضمن هذه الأرقام تحليل موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري.
لذلك، يحتاج المسوقون إلى فهم ومعرفة الأرقام الصحيحة والأكثر أهمية لحملاتهم. وبالمثل، يحتاج المسوقون إلى فهم توقعاتهم من خلال هذه الأرقام واستخلاص المعنى الأساسي. وبالتالي، سيعرفون كيفية استخدام الأدوات للعثور على الأرقام الصحيحة لتحليل حملاتهم.

10. مهارات قياس عائد الاستثمار

لسوء الحظ، تجد الكثير من الشركات صعوبة في فهم تأثير التسويق، عادةً ما ينفذ المسوقون حملات لأهداف مثل الوعي بالعلامة التجارية أو اكتساب العملاء المحتملين دون تعلم كيفية تتبع المقاييس الصحيحة للحكم على أداء حملتهم. على سبيل المثال، كم زيارة خلال حملة التوعية بالعلامة التجارية؟ كم عدد العملاء الجدد؟

لماذا نهتم بـ مهارات التسويق؟

التسويق هو مطلب حيوي لنمو الأعمال التجارية، ولذلك فإن المسوقين بحاجة إلى تعلم اساسيات التسويق وكذلك مهارات التسويق للنجاح العمل والحصول على نتائج أسرع. وفي مقالات أخرى سنبين ما إحدى فوائد استخدام النماذج لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، فتابعونا.

..::: يمكنك الاستفادة أيضًا من :::..

كيف احترف التسويق الالكتروني؟

التسويق الالكتروني والتواصل الاجتماعي

https://www.youtube.com/c/Plancodagency